Все пожелания и предложения по развитию сервиса вы можете присылать по адресу help@wick-wick.ru

Напишите нам на корпоративную почту для сотрудничества - coop@wick-wick.ru

Мы работаем напрямую с официальными поставщиками и проверенными дистрибьютерами. Никаких «серых» поставок. Если мы пишем, что это Logitech / Razer / SteelSeries и т.д. — значит, так и есть. На весь товар действует гарантия, и мы отвечаем за него лицом (а не как на маркетплейсах, где продавец — призрак). Если сомневаетесь — приходите в шоурум, покрутите в руках.

В зависимости от удалённости. Отправляем СДЭКом, Почтой России и Яндекс.Доставкой. Трек-номер приходит сразу после отправки, можно следить за посылкой в личном кабинете.

Да, по закону РФ у вас есть 7 дней на возврат товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены упаковка и товарный вид. С браком — ещё проще: меняем или возвращаем деньги в течение гарантийного срока. Не хотим, чтобы у вас остался неприятный осадок.

Да, можно приехать и забрать заказ самостоятельно по адресу: Уссурийск, Ленинградская 53. Только предупредите заранее, чтобы мы подготовили заказ и вы не ждали ни минуты.

Это наше любимое! Напишите в чат, ВК или в Telegram:
— Какой у вас хват (ладонь, коготь, пальцы)?
— Для каких игр (шутеры, стратегии, офис)?
— Бюджет?
Мы подберём варианты, которые реально зайдут. Без воды и навязывания.

Потому что на маркетплейсах часто продают перекупы, которые не отвечают за качество, или стоят фейковые цены со скидкой от завышенной стоимости. У нас цена = реальная цена. Плюс вы покупаете у тех, кто шарит в теме, даёт гарантию и не пропадает после оплаты. Но если найдёте дешевле оригинал у официального продавца — скажите, обсудим ;)

Да, подключена система Долями. При оформлении заказа выбирайте данный способ — всё посчитают автоматически.

Сразу пишите нам в поддержку (вот сюда → *тык*). Прикладывайте фото/видео дефекта. Если брак подтверждается — мы за свой счёт забираем товар и отправляем новый или возвращаем деньги. Без драм и полугодовых экспертиз.